키움증권, 급락장서 ‘주문 먹통’ 몰라… 집단소송 움직임 > 질문답변

웨딩박람회 키움증권 트레이딩시스템(HTS·MTS)에서 매수와 매도 주문 체결이 이뤄지지 않는 먹통 상태가 장기간 지속돼 투자자들이 큰 불편과 피해를 겪었다. 3일 금융투자업계에 따르면 이날 오전 장 시작과 동시에 키움증권 HTS·MTS에서 모두 매수와 매도 체결이 정상적으로 작동하지 않았다. 주문 장애는 1시간 넘게 지속됐다. 매수와 매도 주문을 시도하면 화면 창에서 로딩이 진행되고 실제 매수나 매도는 체결되지 않는다. 또 수차례 더 시도할 경우 네트워크 상태가 불안정하다는 안내 문구와 함께 앱이 갑자기 종료되는 상황이 연출됐다..